安全源于设计：与人共处一个空间的机器人

服务机器人如何被打造成能在满是人的场地上工作。

阅读 8 分钟·发布于 2026 年 6 月 8 日·有据可查 · 4 处引用

一台在工厂产线上的机器人，与一台在营业场地上的机器人，面对的完全是两种不同的安全难题。

共享空间才是那道难题

带护栏的工业机械臂靠隔离来解决安全：让人够不着。而在餐旅场地或仓库通道里工作的服务机器人做不到这一点——人、推车与货物在它的行进路径中持续穿行。

正是这一差异，使得服务机器人有其自成一体的认证课题，有别于多数工厂早已熟知的经典工业安全那套做法。

「工业机械臂靠让人远离而获得安全。服务机器人则必须在人就在身旁时依然安全。」

合规负责人，系统集成商 · 欧洲

EU Machinery Regulation 规定了「安全内建于设计」必须证明什么，而不只是宣称什么。

根据 EU Machinery Regulation 2023/1230，风险评估必须顾及机器实际将要工作的特定环境——不是一个笼统的工厂车间，而是场地自身的人车流、光照与布局。

传感、在人员附近的限速，以及一份有文档记录的停机程序，都必须对照那份因地制宜的评估加以证明，而不是对照制造商默认的测试环境。

关键要点

场地上的运营者并非安全论证的旁观者——他们是被认证的那套系统的一部分。

一份场地上无人被告知过的停机程序，无论文档怎么写，都算不上安全功能。唯有与机器共享场地的人知道如何使用它，认证才站得住脚。

正因如此，一次严肃的部署总会把安全文件与员工说明配套进行，而不是把文书工作当作安全对话的终点。

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