ما الذي تسأله المصنع قبل أن تلتزم

العرض الحيّ يجيب عن سؤال واحد — هل تستطيع الآلة أداء المهمة — والمشتري يحتاج إجابات عن عدّة أسئلة أخرى قبل أن يلتزم.

إلى ما وراء العرض، حتى الخط

خلف كل وحدة عرض يقف خط إنتاج وعملية جودة ومنظومة خدمة، ولا يظهر أيّ من الثلاثة من على منصّة. والمشتري الذي يلتزم بقوّة العرض الحيّ وحده يلتزم بالثلاثة دون أن يراها.

والأسئلة التي تستحقّ الطرح ليست عن مواصفات الروبوت. إنما عمّا يحدث في الأيام التي لا يؤدّي فيها الروبوت تمامًا كما أُعلن.